Friday, June 14, 2013

Warf warf !


(Précisons d'abord que le titre est un gros rire qui vient des tripes, et non un aboiement !)

Dans une de mes vies antérieures, j'ai été chef de projet (et qui sait, peut-être y reviendrai-je un jour, ou tout du moins exploiterai-je cette compétence).

Et quand j'avais découvert cette image, qu'est-ce que j'avais rigolé !
Ou comment illustrer à la fois les différences de compréhension entre les acteurs d'un même projet (le client, le chef de projet, l'équipe technique, le commercial....), et l'impact de ces différences sur les étapes du projet.

Cette petite BD m'avait vraiment tapé dans l'oeil, car elle me rappelait pas mal de situations où je voyais bien qu'il était important de prendre le temps de clarifier les attentes et la compréhension de chacun sur ce que nous voulions produire, même s'il paraissait "évident" à tout le monde que chacun avait la même idée en tête - qu'est-ce que j'ai pu détester ce mot "évident", parfois.

Et, à mon sens, un des meilleurs moyens pour clarifier est encore de formaliser (avec un texte, ou encore mieux, un schéma, un dessin...).

Ce que je trouve formidable d'ailleurs avec cette image, c'est qu'elle propose à la fois une vision sarcastique du problème et sa solution : formaliser, représenter !!


Je l'ai ressorti aujourd'hui, et elle m'a encore fait marrer, alors je ne résiste pas à l'envie de la partager avec vous.

Une petite traduction pour accompagner :
- Ce que le client a demandé.
- Ce que le chef de projet a compris
- Ce que l'analyste a conçu
- Ce que le programmeur a codé
- Comment le consultant business l'a décrit
- Comment le projet a été documenté
- Ce que l'équipe technique a installé
- Comment le client a été facturé
- Comment cela est supporté (maintenu, géré)
- Ce dont le client avait réellement besoin.
Ca vous parle, ou j'ai fait ma fichue geek sans m'en rendre compte ? :)

4 comments:

  1. Je connais ce dessin depuis mes lointaines études de communication, on le trouvait dans le Mercator, je crois, et il me fait toujours autant rire !
    Il illustre tellement bien la difficulté à se faire comprendre.
    Merci pour ce bon début de week-end :-)

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    1. Contente qu'il t'ait fait marrer aussi ! Bon début de week-end, catherine ! (euh, c'est quoi le Mercator?)

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  2. pas geek, non non, c'est mon quotidien ;-) Et oui dans le domaine il est assez connu !

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